外部連携¶

モバカル連携、OWEL連携、同期設定に関するよくある質問をまとめています。

モバカル連携¶

Q: モバカル連携の設定方法を教えてください¶

モバカル連携を設定することで、患者情報とスケジュールを自動的に同期できます。

詳細な設定手順はモバカル連携をご参照ください。

Q: モバカル連携で自動同期は設定できますか？¶

はい、スケジュール同期と患者同期を1日1回もしくは2回のスケジュールで自動実行することが可能です。

設定後、APIでデータ取得しているログを確認できます。

Q: 「今すぐ同期」を実行してもスケジュールが反映されない¶

以下を確認してください：

対象クリニックの確認: 「今すぐ同期」を実行する際、同期対象のクリニックが正しく選択されているか確認
医師ID/名前の一致: Dr.MiRAI側の医師名とモバカル側の医師名が一致しているか確認
データの存在確認: モバカル側にスケジュールデータが正しく登録されているか確認

Q: 毎朝手動でCSVをダウンロードしてインポートする作業を省きたい¶

モバカル連携の自動同期を設定していただければ、毎朝の手動作業は不要になります。

ただし、同期がうまくいかない場合は、引き続き手動でのインポートが必要になることがあります。問題が発生した場合はサポート窓口までご連絡ください。

OWEL連携¶

Q: OWELのスケジュールを一括で取り込むことはできますか？¶

はい、OWELのスケジュールを一括で取り込む機能が実装されています。

注意点: OWEL側の医師名とDr.MiRAI側の医師名を統一する必要があります。

Q: OWELのスケジュールを取り込んだが「全体スケジュール」になる¶

OWELのスケジュールに医師名が登録されていない場合や、複数名の名前が入力されている場合、「全体スケジュール」として登録されてしまいます。

解決方法:

CSVファイルのJ列「担当者」を1人の名前のみにする
Dr.MiRAIの設定 → メンバー → 「カルテ上の医師ID」にOWEL側と同じ名前を登録
再度アップロード

詳細はスケジュールをご参照ください。

Q: OWEL患者情報のCSV取り込みでエラーが出る¶

患者情報の中に予期せぬ記号が含まれている場合、失敗（一部のみインポート）という事象が発生することがあります。

この問題は修正済みですが、同様の事象が確認された場合はサポート窓口までご連絡ください。

医師ID設定¶

Q: 「カルテ上の医師ID」とは何ですか？¶

「カルテ上の医師ID」は、電子カルテ（OWEL、モバカル等）に登録されている医師の識別情報をDr.MiRAIと紐付けるための設定です。

この設定により、CSVインポート時に医師名が自動的に紐付けられます。

Q: 複数クリニックでモバカルIDが異なる場合は？¶

例えば以下のようにモバカルIDが異なる場合：

東京クリニック：モバカルID 001
横浜クリニック：モバカルID 002

このような場合でも、スコープ設定で法人全体を指定していれば、1つのアカウントで複数クリニックを利用できます。

詳細はメンバー設定（スコープ）をご参照ください。

Q: 医師名の表記が統一されていない場合はどうすればよいですか？¶

電子カルテ側とDr.MiRAI側で医師名の表記を統一してください。

例: - 電子カルテ側：「山田太郎」（姓と名の間にスペース） - Dr.MiRAI側：「山田　太郎」（同じ表記に統一）

スペースの有無や全角/半角の違いも影響する場合があります。

連携トラブル¶

Q: 連携がうまく動作しない場合の確認事項¶

以下の点を順番に確認してください：

インターネット接続: 安定したインターネット環境か確認
認証情報: 連携に必要なAPIキーや認証情報が正しいか確認
対象クリニック: 正しいクリニックが選択されているか確認
医師名の一致: 電子カルテ側とDr.MiRAI側の医師名が一致しているか確認
データ形式: CSVファイルの形式が正しいか確認

Q: 連携エラーのログを確認することはできますか？¶

設定画面から、同期のログを確認することができます。APIでデータ取得しているログが表示されます。

エラーが発生している場合は、ログの内容をサポート窓口にお知らせいただけると、原因の特定がスムーズになります。

その他の連携¶

Q: Maps（EMシステムズ）との連携はできますか？¶

Maps連携については、現在対応を検討中です。

連携が可能になった場合は、別途ご案内いたします。

Q: 他の電子カルテとの連携は可能ですか？¶

現在、モバカルとOWELの連携に対応しています。

その他の電子カルテとの連携については、個別にご相談ください。

お問い合わせ¶

上記で解決しない場合は、サポート窓口までお問い合わせください。