カルテ生成¶
カルテ生成、プロンプト設定、再生成、学習機能に関するよくある質問をまとめています。
カルテ生成の基本¶
Q: カルテの生成がうまくできない（「できない」という文章が出る）¶
以下の方法をお試しください：
- 再生成を試す: カルテ書式の上下矢印マークをタップして再生成
- 診察内容を明確に: 診察時に病名や治療方針を明確に患者さんに説明していただくと精度が上がります
- 患者情報を登録: 患者登録画面で基本情報や医師の見解を音声入力することで生成しやすくなります
- アプリを再起動: iPhone側の仕様でマイクが録音用から通話用に切り替わることがあるため、アプリを一度終了して起動させると改善されることがあります
Q: 「カルテスキップ」ばかりになってしまいます¶
カルテの精度を担保するため、以下のケースではカルテ生成をスキップすることがあります：
- 10秒以下の録音
- 会話内容が全く聞き取れなかったケース
録音データの聞き直しは可能ですので、どのような音声であったかを一度ご確認ください。
Q: 生成されたカルテの内容が少しずれている、誤字がある¶
初回の診察終了時、PCでコピペ作業を行う前に手作業で微調整をするとAIが学習し、次回からは修正内容が反映されます。
ヒント
編集によるAIの学習は患者様単位になります。全体的に統一して変えたい内容に関してはカルテの精度を高める方法をご参照ください。
Q: 生成されたカルテに別の患者の内容が入っている¶
サーバー側で一時的なトラブルが発生した可能性があります。「音声からの再生成」を行っていただくことで、正しい内容が生成されます。
このような事象が発生した場合は、サポート窓口までご連絡ください。
Q: カルテや医事文書の生成に時間がかかるのですが¶
品質の高いAIモデルを使用しているため、生成に時間がかかる場合があります。
目安時間:
- カルテ生成：数秒〜十数秒程度
- 医事文書生成：20〜40秒程度
- モバカル医事文書生成：20〜40秒程度
生成中は画面を閉じずにお待ちください。
プロンプト設定¶
Q: プロンプトの変更方法を教えてください¶
スマホアプリの場合:
診療種別のプルダウンから選択できます。「全体のデフォルト」が記述式の標準設定です。
WEB版の場合:
診療履歴一覧で診察種別を変更し、再生成することができます。
詳細はプロンプト編集をご参照ください。
Q: 医師ごとに個別のプロンプトを作成することは可能ですか？¶
はい、可能です。学習機能を使って、各医師のカルテ記載方法や好みに合わせてカスタマイズできます。
生成されたカルテを編集・修正していただくと、AIがその内容を学習し、次回以降は修正内容が反映されるようになります。
詳細はカルテ学習設定をご参照ください。
Q: カルテをもっとコンパクトにまとめたいのですが¶
現在ご用意しているプロンプトの中では【内科用シンプルカルテ】が一番コンパクトに生成できます。
それでも内容が多いと感じる場合は、学習機能をご活用ください。生成されたカルテを理想の形に編集・修正していただくと、AIがその内容を学習し、次回以降はよりコンパクトなカルテが生成されるようになります。
Q: プロンプトを変えて再生成したが内容が変わらない¶
以下を確認してください：
- プロンプトが正しく変更されているか確認
- 「再生成」ボタンを押しているか確認
- プロンプトが該当する診療科に合っているか確認
注意
現状では生成後にプロンプトを変えて再生成することができない場合があります。その場合は、最初から正しいプロンプトを選択して録音してください。
SOAP形式のカスタマイズ¶
Q: SOAP形式のカスタマイズは可能ですか？¶
はい、学習機能を使ってカスタマイズできます。以下のような調整が可能です：
- S（主観的情報）、O（客観的情報）、A/P（評価・計画）の記載方法
- 箇条書き vs 文章形式
- 見出しの有無
- 「なし」の表記方法
生成されたカルテを理想の形に編集・修正していただくと、AIがその内容を学習し、次回以降は修正内容が反映されるようになります。
Q: SOのみを会話から生成し、APは医師の見解から生成したいのですが¶
「医師の見解」を入れない限りAPを生成させないプロンプトがあります。通常のAP短めや、デフォルトプロンプトをお使いください。
SOは会話内容から自動生成され、APは診察後に入力する「医師の見解」をもとに生成される形式になります。
Q: 生成されたカルテの日付が間違っている（去年の日付になる）¶
この問題は修正済みです。該当のカルテを再生成していただくと、日付が正しいものになります。
「文字起こし内容」の更新ボタンを押していただくと、全てが反映されます。
学習機能¶
Q: 自分専用の設定を行ったが反映されないことがある¶
文章の言い回しなどの設定を変更しても、設定前にAIが学習した過去のカルテの書き方に影響されることがあります。
対処法: WEB版画面の編集機能で設定した内容に近づくよう手直ししていただくと、間もなく安定します。
Q: 編集によるAI学習は患者単位ですか？¶
はい、患者様単位になります。全体的に統一して変えたい内容に関しては、プロンプト設定やカルテ学習設定で対応できます。
詳細はカルテ学習設定をご参照ください。
Q: 結婚して名前が変わった患者の学習データはどうなりますか？¶
ご結婚での苗字の編集に関しては、個別学習に問題はございません。同一人物と認識できます。
カルテの再生成・編集¶
Q: カルテの再生成方法を教えてください¶
- 診療履歴一覧から該当の診察を選択
- カルテ書式の上下矢印マーク（再生成ボタン）をタップ
- 必要に応じてプロンプトを変更してから再生成
Q: カルテのコピー方法がわかりません¶
PCのWEB版操作で「カルテのコピー」ボタンをクリックすると、「コピーしました」と表示されます。その後、電子カルテにペーストしてください。
Q: 生成されたカルテを削除したい¶
診療履歴一覧から削除ボタンで削除できます。
注意
削除ボタンが反応しない場合は、不具合の可能性があります。サポート窓口までご連絡ください。
医療用テキストAI¶
Q: 医療用テキストAIで「患者情報が見つかりませんでした」と表示される¶
患者名やIDを確認のうえ、再度検索してください。
汎用的なプロンプトを使用する場合は、以下のようなシンプルなプロンプトをお試しください：
「この内容から〇〇に記載する文言を200文字で作成して。」
Q: 医療用テキストAIの入力窓が小さくて見にくい¶
ご不便をおかけして申し訳ございません。入力窓のサイズ調整については、改善を検討しております。
お問い合わせ¶
上記で解決しない場合は、サポート窓口までお問い合わせください。