フローティングチャット利用ガイド¶
最終更新日: 2026-01-19 対象読者: 全ユーザー
はじめに¶
AIチャット（フローティングチャット）は、AIシュライバーの全画面から利用できるAIアシスタント機能です。医事文書の作成、患者情報に関する質問、一般的な医療相談など、さまざまな用途にご活用いただけます。
画面右下に表示される青い「サポート」ボタンをクリックするか、患者一覧や診療履歴から「AIチャット」ボタンを押すことで利用を開始できます。
画面の開き方¶
方法1: サポートボタンから開く（一般チャット）¶
- 画面右下の青い「?サポート」ボタンをクリックします
- サポートモードのチャットウィンドウが表示されます
- 使い方の質問や一般的な相談ができます
方法2: 患者を選択して開く（患者コンテキストチャット）¶
-
患者一覧または診療履歴一覧から対象の患者を選択します
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患者行の「AIチャット」ボタン（吹き出しアイコン）をクリックします
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患者情報が自動的に読み込まれ、その患者についての質問ができます
💡 ヒント: 患者を選択して開くと、AIがその患者の診療履歴や基本情報を参照して回答できるようになります。
方法3: ヘッダーから開く¶
-
画面上部のヘッダーにある「チャットを開始」ボタン（青いボタン）をクリックします
-
一般チャットモードでチャットウィンドウが表示されます
💡 ヒント: ヘッダーからはどの画面からでもすぐにAIチャットにアクセスできます。患者情報なしの一般的な質問に便利です。
画面の見かた¶
チャットウィンドウは以下の要素で構成されています：
ヘッダー部分（上部の青いバー）¶
| 要素 | 説明 |
|---|---|
| タイトル | 現在の患者名、または「AIチャット」と表示されます |
| モード切替 | 「高速モード」と「高度な推論モード」を切り替えます |
| 履歴ボタン | 時計アイコン。過去の会話履歴を表示します |
| 閉じるボタン | ×ボタン。チャットウィンドウを閉じます |
コンテキスト状態バー（患者選択時のみ）¶
患者を選択してチャットを開いた場合、ヘッダーの下に状態バーが表示されます：
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患者情報を読み込み中... → 患者の基本情報を取得中です
-
文書情報を読み込み中... → 診療履歴や文書を取得中です
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○○様（XX歳・性別） → 読み込み完了。質問を送信できます
⚠️ 注意: 「読み込み中」の間はメッセージを送信できません。読み込み完了までお待ちください。
クイックカード（医事文書ボタン）¶
コンテキストバーの下に、よく使う医事文書のボタンが並んでいます：
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＋ボタン: すべての医事文書種別から選択できます
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各カードボタン: タップするとその文書の作成を依頼できます
💡 ヒント: カードボタンを長押しすると、追加の指示を入力できます（例：「算定要件を含めて」など）
メッセージエリア（中央）¶
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緑色の吹き出し（右側）: あなたが送信したメッセージ
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灰色の吹き出し（左側）: AIからの回答
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青いグラデーションのボックス: 自動生成されたTodoリスト
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コピーボタン: AIの回答にマウスを重ねると、コピーアイコンが表示されます
メッセージのコピー機能¶
AIの回答をクリップボードにコピーできます：
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AIの回答（灰色の吹き出し）にマウスを重ねます
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右側に表示されるコピーアイコンをクリックします
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「コピーしました」と表示され、回答内容がクリップボードにコピーされます
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お好みのアプリケーション（電子カルテ、メモ帳など）に貼り付けてご利用ください
💡 ヒント: コピー時にAIの免責事項（「※本内容はAIにより生成されたものです」など）は自動的に除外されます。
入力エリア（下部）¶
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テキスト入力欄にメッセージを入力します
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Enter キー: メッセージを送信
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Shift + Enter: 改行（送信せずに次の行へ）
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送信ボタン（↑）: メッセージを送信
基本の操作手順¶
1. 医事文書を作成する¶
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患者を選択してAIチャットを開きます
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患者情報の読み込みが完了するまで待ちます
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クイックカードから作成したい文書（例：「紹介状」）をタップします
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AIが文書を生成します
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必要に応じて「もう少し詳しく」「算定要件を追加して」などの追加指示を送信します
2. 患者について質問する¶
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患者を選択してAIチャットを開きます
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入力欄に質問を入力します（例：「この患者の主な疾患は？」）
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Enter キーまたは送信ボタンで送信します
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AIが患者情報を参照して回答します
3. 一般的な質問をする¶
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画面右下の「サポート」ボタンからチャットを開きます
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質問を入力します（例：「プロンプトレーンの設定方法は？」）
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AIが回答します
4. 会話履歴を確認・復元する¶
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ヘッダーの時計アイコン（履歴）をクリックします
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過去の会話が日付ごとにグループ化されて表示されます
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復元したい会話をクリックすると、その会話を続けることができます
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検索ボックスで患者名やキーワードで絞り込めます
5. 新しい会話を始める¶
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履歴画面で＋ボタン（新規チャット）をクリックします
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新しい空の会話が開始されます
AIモードの切り替え¶
ヘッダーの「高速モード」または「高度な推論モード」をクリックすると、AIの動作モードを切り替えられます。
| モード | 特徴 | おすすめの用途 |
|---|---|---|
| 高速モード | 応答が速い。簡単な質問に最適 | 定型的な文書作成、シンプルな質問 |
| 高度な推論モード | 時間はかかるがより正確 | 複雑な判断が必要な質問、詳細な分析 |
💡 ヒント: 通常は「高速モード」で十分です。回答の精度を高めたい場合のみ「高度な推論モード」をお試しください。
ウィンドウの操作（PC環境）¶
PC環境では、チャットウィンドウを自由に配置できます：
ドラッグして移動¶
- ヘッダー部分（青いバー）をドラッグすると、ウィンドウを好きな位置に移動できます
リサイズ¶
- ウィンドウの端や角をドラッグすると、サイズを変更できます
ダブルクリックで元に戻す¶
- ヘッダーをダブルクリックすると、デフォルトの位置・サイズに戻ります
⚠️ 注意: スマートフォンやタブレットではドラッグ・リサイズ機能は無効です。
よくある質問（FAQ）¶
Q: 「患者情報を読み込み中」のまま進みません
A: ネットワーク接続を確認してください。改善しない場合は、チャットウィンドウを一度閉じて、再度開いてみてください。
Q: AIの回答が途中で止まりました
A: ネットワークの問題か、AIの処理が中断された可能性があります。同じ質問をもう一度送信してみてください。
Q: 過去の会話が見つかりません
A: 履歴画面の検索ボックスに患者名やキーワードを入力して検索してみてください。履歴は最新50件まで表示されます。
Q: クイックカードに表示される文書を変更したい
A: クイックカードは最近使用した医事文書が自動的に表示されます。＋ボタンから別の文書を選択して使用すると、次回からその文書がカードに表示されるようになります。
Q: サポートモードと患者チャットの違いは？
A: - サポートモード: AIシュライバーの使い方に関する質問に特化しています - 患者チャット: 選択した患者の診療情報を参照した回答ができます
トラブルシューティング（困ったとき）¶
チャットウィンドウが表示されない¶
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ブラウザを更新（F5キー）してみてください
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別のブラウザで試してみてください
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キャッシュをクリアしてみてください
送信ボタンが押せない¶
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患者情報の読み込み完了を待ってください
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入力欄に文字が入力されているか確認してください
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前のメッセージの処理が完了するまで待ってください
AIの回答がおかしい¶
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質問をより具体的に書き直してみてください
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「高度な推論モード」に切り替えてみてください
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一度会話をリセットして、新しい会話で質問してみてください
用語集¶
| 用語 | 説明 |
|---|---|
| フローティングチャット | 画面上に浮かぶように表示されるチャットウィンドウのこと |
| コンテキスト | AIが参照する文脈情報。患者チャットでは患者の診療情報がコンテキストになります |
| クイックカード | よく使う医事文書をワンタップで作成依頼できるショートカットボタン |
| 高速モード | 処理速度を優先したAIモード |
| 高度な推論モード | 精度を優先したAIモード（処理に時間がかかります） |
お問い合わせ¶
ご不明な点がございましたら、サポートモードのAIチャットでお気軽にご質問ください。AIが回答できない場合は、担当者までご連絡ください。