一時保存と未送信の再送¶
最終更新日: 2026-09-06 対象読者: 全ユーザー
概要¶
録音データは、保存するとサーバーへ送られ、文字起こしとカルテ生成が進みます。電波が悪い・ファイルが大きいなどの理由で送れないときは、端末に未送信として残ります。アプリは自動で再送を試みます。

一時保存¶
録音の途中で中断し、あとから送りたいときは一時保存を使います。
⚠️ 注意: 一時保存できるのは、録音を一時停止しているときだけです。 録り続けている最中は一時保存できません。いったん一時停止してから保存してください。

一時保存した録音は、診察履歴に未送信として並びます。再開できる状態なら、続けて録ったうえで保存・送信してください。操作ボタンの意味は スマホで録音する を見てください。
未送信の表示¶
送れなかった録音は、診察履歴に行として残ります。未送信であることが分かるように状態が表示されます。通信ができる環境に戻ったら、その行から再送できます。録音データをダウンロードして確認することもできます。手動で送らなくても、次の自動再送の対象になります。

自動再送¶
アプリは未送信の録音を、次のルールで自動再送します。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 間隔 | 5 分ごと |
| 一度に扱う件数 | 最大 10 件 |
| 携帯回線かつ 50MB 超 | Wi-Fi につながるまで待ちます |
💡 ヒント: 大きなファイルを携帯回線で送ろうとしても進まないときは、Wi-Fi に切り替えてください。50MB を超える録音は、Wi-Fi 待ちになります。
自動再送はバックグラウンドで進みます。アプリを開いたときに未送信が減っていれば、送信に成功しています。
うまく送れないとき¶
- 端末がインターネットに接続されているか確認してください
- 50MB を超える録音なら、Wi-Fi に切り替えてください
- しばらく待っても未送信のままなら、該当の行から再送を試してください
- 録音そのものが壊れている可能性があるときは、録音中の注意 も確認し、必要なら録り直してください
強制終了した場合でも、録音データは端末側に残ります。未送信として出ていれば、再送の対象です。