パスキーを登録する¶
最終更新日: 2026-08-23 対象読者: 全ユーザー
概要¶
Web版にパスキーを登録する手順です。仕組みの説明は パスキーご利用ガイド を見てください。スマホアプリにパスキーはありません。登録もログインも、ブラウザの Web版で行います。
⚠️ 注意: パスキー必須のクリニックでは、ログイン直後に登録画面へ進みます。 登録が終わるまで、他の Web 画面には進めません。必須でない場合は、設定の「パスキーを登録」から同じ手順で追加できます。
事前に用意するもの¶
- 招待済みのメールアドレスとパスワード（初回はパスワードで入ります）
- パスキーを保存する iPhone または Android（iOS 16 以降、Android 9 以降を目安にしてください）
- 登録に使う PC の Bluetooth（QR 連携で使います）
- Windows 10 以降の PC と、最新の Chrome / Safari / Edge
パスキーが未登録のときの初めてのログイン¶
ステップ1: パスワードでログインする¶
ログイン画面で「パスキーが使えない場合はこちら」を開き、メールアドレスとパスワードで入ります。必須のクリニックでは、入った直後に登録画面が出ます。
ステップ2: デバイス名を付ける¶
デバイス名に、iPhone や Android など分かりやすい名前を付けてください。後から一覧で見分けるための名前です。
ステップ3: 保存先を選ぶ¶
「パスキーを登録」を押すと、Windows の保存先を尋ねる画面が出ることがあります。「別の方法で保存」を押し、「Windows Hello または 外部セキュリティキー」を選んでください。
「変更」と出るケースもあります。そのときは「変更」を押してください。
⚠️ 注意: PC 内蔵の Windows Hello での登録は、スマホ連携の都合でブロックまたは非推奨になることがあります。スマホ側に保存する QR 登録を使ってください。
ステップ4: スマホを選んで QR を読む¶
iPhone、iPad、または Android デバイスを選び、次へ進みます。表示された QR コードを、鍵を保存するスマホのカメラで読んでください。
ステップ5: スマホ側で保存する¶
スマホに「パスキーを保存」と出たらタップしてください。PC 側が完了の表示になれば登録は終わりです。次回からパスキーで Web版に入れます。
登録後のログイン¶
- Web版のログイン画面でログインを押します。
- iPhone、iPad、または Android を選びます。
- 表示された QR を、パスキーを保存したスマホで読みます。
- スマホ側で「パスキーでログイン」をタップします。
うまくいかないとき¶
| 状況 | 確認すること |
|---|---|
| 認証できない | PC とスマホの Bluetooth がオンか。OS の目安（iOS 16 以降、Android 9 以降、Windows 10 以降）を満たしているか |
| QR が読めない | 画面の明るさ、距離、カメラアプリ |
| iCloud の同期をオンにできない | キーチェーンだけ同期をオンにする、またはパスキーを保存できるパスワードマネージャーを使う方法があります |
| PC に Bluetooth が無い | Bluetooth アダプタを付けるか、USB のセキュリティキーを使う方法があります |
パスキーで入れないときは、画面の案内でパスワードログインに切り替えられます。アプリ側のパスワードを忘れた場合は パスワードを再発行する です。